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Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Château d'Elbeuf-en-Bray, 35 rue du Château, 76220 Elbeuf-en-Bray — contact@chateaudelbeufenbray.com.

Données collectées

Dans le cadre d'une réservation, nous collectons : nom, adresse email, dates de séjour, chambre choisie et nombre de voyageurs. Les données de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont pas conservées par nos soins.

Finalités et base légale

Ces données servent à gérer votre réservation et à communiquer avec vous à son sujet. La base légale est l'exécution du contrat de réservation (article 6.1.b du RGPD).

Destinataires

Vos données sont destinées au seul Château d'Elbeuf-en-Bray et, le cas échéant, à nos prestataires techniques : notre hébergeur (Netlify), notre prestataire de paiement (Stripe) et notre service d'envoi d'emails (Resend). Elles ne sont jamais vendues.

Durée de conservation

Les données de réservation sont conservées 3 ans après votre dernier séjour ou contact. Les pièces comptables (factures, justificatifs de paiement) sont conservées 10 ans, conformément aux obligations légales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Pour les exercer, écrivez à contact@chateaudelbeufenbray.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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